{"id":13044,"date":"2017-07-26T07:47:03","date_gmt":"2017-07-26T07:47:03","guid":{"rendered":"https:\/\/selectivv.com\/?p=13044"},"modified":"2019-10-10T11:14:44","modified_gmt":"2019-10-10T09:14:44","slug":"mobile-kluczem-poznania-konsumenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/selectivv.com\/en\/mobile-kluczem-poznania-konsumenta\/","title":{"rendered":"Mobile kluczem do poznania konsumenta"},"content":{"rendered":"

Prawie 5 mld os\u00f3b na \u015bwiecie korzysta z urz\u0105dze\u0144 przeno\u015bnych, a w Polsce procent u\u017cytkownik\u00f3w mobile si\u0119ga obecnie 75% populacji. Coraz cz\u0119\u015bciej smartfony i tablety zast\u0119puj\u0105 komputery stacjonarne i laptopy w surfowaniu po Internecie. Nic dziwnego, \u017ce kana\u0142 mobile staje si\u0119 g\u0142\u00f3wnym \u017ar\u00f3d\u0142em informacji o tym co robi\u0105 i czym s\u0105 zainteresowani konsumenci w sieci<\/strong>. Oto trzy sposoby na wykorzystanie danych z  mobile.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Tworzenie profili behawioralnych<\/h3>\n

Odpowiednio sprofilowane dane z mobile umo\u017cliwiaj\u0105 zrealizowanie kampanii reklamowej do precyzyjnie okre\u015blonej grupy w\u0142a\u015bcicieli smartfon\u00f3w i tablet\u00f3w zainteresowanych konkretnymi produktami lub us\u0142ugami. Grupa docelowa mo\u017ce by\u0107 sprecyzowana nie tylko ze wzgl\u0119du na p\u0142e\u0107, lokalizacj\u0119 czy j\u0119zyk w telefonie, ale r\u00f3wnie\u017c na podstawie takich informacji jak zainteresowania czy aktualne potrzeby u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n

To jakie aplikacje u\u017cytkownik zainstaluje na swoim telefonie i w jaki spos\u00f3b ich u\u017cywa sprawia, \u017ce mo\u017cemy przypisa\u0107 go do okre\u015blonego profilu behawioralnego<\/strong>. Informacje z mobile pozwalaj\u0105 na wyr\u00f3\u017cnienie cho\u0107by takich grup, jak: kobiet planuj\u0105ce dziecko, osoby wyje\u017cd\u017caj\u0105ce cz\u0119sto za granic\u0119, osoby zainteresowane sportem czy prowadz\u0105ce dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105.<\/p>\n

Analizy psychograficzne<\/h3>\n

Na podstawie danych z kana\u0142u mobile mo\u017cliwe jest bli\u017csze poznanie swoich klient\u00f3w, na przyk\u0142ad u\u017cytkownik\u00f3w firmowej aplikacji. Analizuj\u0105c dane z mobile pozyskujemy wiedz\u0119 o tym czym si\u0119 interesuj\u0105, jak sp\u0119dzaj\u0105 czas wolny lub na jakim etapie \u017cycia s\u0105 obecnie.<\/p>\n

U\u017cytkownik aplikacji bankowej przy pierwszym logowaniu podaje swoje podstawowe dane i akceptuje odpowiednie zgody marketingowe. Bank ma wgl\u0105d w stan jego finans\u00f3w, ale na tym wiedza o tym kliencie najcz\u0119\u015bciej si\u0119 ko\u0144czy. Analiza psychograficzna os\u00f3b korzystaj\u0105cych z aplikacji mo\u017ce odkry\u0107 wiele cennych informacji.<\/strong> W toku takiego badania mo\u017cna okre\u015bli\u0107 procent os\u00f3b, kt\u00f3re my\u015bl\u0105 o posiadaniu potomstwa, s\u0105 zainteresowane zakupem mieszkania, albo planuj\u0105 wakacje zagraniczne. Taka wiedza okazuje si\u0119 niezwykle cenna na przyk\u0142ad w procesie projektowania produkt\u00f3w i us\u0142ug lepiej dopasowane do potrzeb klient\u00f3w.<\/p>\n

Analiz\u0119 psychograficzn\u0105 klient\u00f3w sklepu fizycznego mo\u017cna przeprowadzi\u0107 dzi\u0119ki wykorzystaniu beacon\u00f3w<\/strong>. Potrafi\u0105 one zidentyfikowa\u0107 urz\u0105dzenie przeno\u015bne za po\u015brednictwem numer\u00f3w GAID i IDFA przypisywanych w\u0142a\u015bcicielom urz\u0105dze\u0144 z systemami Android oraz iOS. Powi\u0105zanie tych numer\u00f3w z danymi zebranymi z mobile mo\u017ce pom\u00f3c w procentowym okre\u015bleniu typ\u00f3w klient\u00f3w sklepu fizycznego. Przyk\u0142adowa drogeria mo\u017ce pozyska\u0107 informacje, \u017ce w danych godzinach ich sklep odwiedza wi\u0119cej kobiet ni\u017c m\u0119\u017cczyzn, \u017ce w godzinach popo\u0142udniowych plac\u00f3wk\u0119 odwiedzaj\u0105 bogatsi klienci wybieraj\u0105cy kosmetyki premium, a na pocz\u0105tku tygodnia m\u0142odzi tatusiowie poszukuj\u0105cych produkt\u00f3w dla niemowl\u0105t. Takiej informacje mog\u0105 pos\u0142u\u017cy\u0107 nie tylko do lepszego poznania zachowa\u0144 klient\u00f3w w sklepie, ale r\u00f3wnocze\u015bnie do przygotowania skutecznej komunikacji marketingowej i przygotowaniu w\u0142a\u015bciwej oferty produktowej.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Predykcje zakupowe<\/h3>\n

Dzi\u0119ki posiadanym danym z mobile mo\u017cliwe jest r\u00f3wnie\u017c poznawanie trend\u00f3w, a co za tym idzie przewidywanie przysz\u0142ych zdarze\u0144<\/strong>. Opracowanie predykcji zakupowych pozwala na przygotowanie d\u0142ugofalowej strategii dzia\u0142a\u0144 zar\u00f3wno w sferze marketingowej, sprzeda\u017cowej, jak i podejmowaniu decyzji zwi\u0105zanych z polityk\u0105 cenow\u0105. Prognozy przygotowane na podstawie danych z kana\u0142u mobile pozwalaj\u0105 na wyb\u00f3r najw\u0142a\u015bciwszej grupy docelowej dla konkretnego produktu, pomagaj\u0105 w podejmowaniu decyzji dotycz\u0105cych zmian w produktach czy pozwalaj\u0105 na zniwelowanie skutk\u00f3w niedoszacowania i przeszacowania popytu.<\/p>\n

Firmy coraz cz\u0119\u015bciej poszukuj\u0105 sposob\u00f3w na pozyskanie i wykorzystanie danych z mobile<\/strong>. Dzi\u0119ki g\u0142\u0119bokiej analizie informacji z tego kana\u0142u mog\u0105 lepiej pozna\u0107 osoby zainteresowane ich produktami. Co za tym idzie mog\u0105 poprawia\u0107 komunikacj\u0119 marketingow\u0105, wchodzi\u0107 w interakcje z klientami czy przygotowa\u0107 dla nich dobrze dopasowan\u0105 ofert\u0119.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Prawie 5 mld os\u00f3b na \u015bwiecie korzysta z urz\u0105dze\u0144 przeno\u015bnych, a w Polsce procent u\u017cytkownik\u00f3w mobile si\u0119ga obecnie 75% populacji. Coraz cz\u0119\u015bciej smartfony i tablety zast\u0119puj\u0105 komputery stacjonarne i laptopy w surfowaniu po Internecie. Nic dziwnego, \u017ce kana\u0142 mobile staje si\u0119 g\u0142\u00f3wnym \u017ar\u00f3d\u0142em informacji o tym co robi\u0105 i czym s\u0105 zainteresowani konsumenci w sieci. […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":18826,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[17],"tags":[40,5,41,42,43,44,45],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13044"}],"collection":[{"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13044"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13044\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18826"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13044"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13044"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}