![\"\"](\"https:\/\/selectivv.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/analizy-psychograficzne-uzytkownikow.png\")
<\/p>\nNie ma skutecznej kampanii reklamowej bez odpowiedzenia sobie na pytanie kim s\u0105 nasi klienci. Dlatego firmy coraz powszechniej zbieraj\u0105 i wykorzystuj\u0105 informacje o konsumentach.<\/p>\n
Wiek, p\u0142e\u0107 czy stan cywilny u\u017cytkownika to oczywi\u015bcie informacje bardzo przydatne przy planowaniu kampanii, ale cz\u0119sto okazuje si\u0119, \u017ce nie s\u0105 one wystarczaj\u0105 i efektywno\u015b\u0107 tak stargetowanej kampanii jest ma\u0142a. Prawdziwy obraz u\u017cytkownika uzyskujemy dopiero w momencie, gdy dane demograficzne wzbogacimy analiz\u0105 psychograficzn\u0105. Takie po\u0142\u0105czenie pozwala na odkrycie kim on jest w rzeczywisto\u015bci i zaplanowanie w\u0142a\u015bciwych dzia\u0142a\u0144 reklamowych.<\/p>\n
<\/p>\n
Analiza psychograficzna to badanie, kt\u00f3rego za\u0142o\u017ceniem jest poznanie zachowa\u0144 jakiej\u015b okre\u015blonej grupy os\u00f3b, ich stylu \u017cycia, codziennych nawyk\u00f3w, sposob\u00f3w sp\u0119dzania wolnego czasu. Pozwala na okre\u015blenie co motywuje ludzi do dzia\u0142ania i sk\u0142ania do zakup\u00f3w. Szczeg\u00f3\u0142owa analiza psychograficzna umo\u017cliwia okre\u015blenie dlaczego klient wybiera ten produkt, a nie inny i dlaczego w\u0142a\u015bciwie korzysta z naszych us\u0142ug. Firmy coraz cz\u0119\u015bciej wiedz\u0105, kto jest ich klientem, ale nie do ko\u0144ca zastanawiaj\u0105 si\u0119 dlaczego si\u0119 nim sta\u0142.<\/p>\n
Tradycyjnymi sposobami na pozyskanie danych do bada\u0144 psychograficznych s\u0105 ankiety przeprowadzane na dotychczasowych klientach, albo analiza u\u017cytkownik\u00f3w w\u0142asnej witryny. Je\u015bli chodzi o pierwszy spos\u00f3b, nie zawsze przeprowadzenie ankiety w\u015br\u00f3d klient\u00f3w jest mo\u017cliwe, wi\u0105\u017ce si\u0119 to cz\u0119sto z du\u017cymi kosztami, a szczero\u015b\u0107 odpowiedzi ankietowanych nie rzadko budzi w\u0105tpliwo\u015bci. Analiza zachowa\u0144 u\u017cytkownik\u00f3w na firmowej stronie, czy sklepie internetowym, r\u00f3wnie\u017c nie daje pe\u0142nego obrazu u\u017cytkownika, kt\u00f3ry zazwyczaj dokonuj\u0105c zakupu, b\u0105d\u017a porzucaj\u0105c koszyk, opuszcza dan\u0105 stron\u0119.<\/p>\n
Z pomoc\u0105 przychodzi mobile. Smartfony i tablety to urz\u0105dzenia, z kt\u00f3rymi wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi si\u0119 nie rozstaje. Towarzysz\u0105 im przez ca\u0142y dzie\u0144 i udost\u0119pniaj\u0105 informacje nie tylko o ich lokalizacji, ale r\u00f3wnie\u017c co w danym momencie robi\u0105, jakie maj\u0105 zainteresowania, a jakie potrzeby oraz plany na ich zaspokojenie. Kana\u0142 mobile to ogromne \u017ar\u00f3d\u0142o informacji o u\u017cytkowniku.<\/p>\n
Opr\u00f3cz danych demograficznych, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 dowiedzie\u0107 si\u0119 na przyk\u0142ad, \u017ce u\u017cytkownik jest kobiet\u0105, w wieku 30-35 lat, posiada rodzin\u0119, m\u0119\u017ca i dw\u00f3jk\u0119 ma\u0142ych dzieci, mieszka w du\u017cym mie\u015bcie i ma dobrze p\u0142atn\u0105 prac\u0119, pozyskujemy r\u00f3wnie\u017c informacje o zainstalowanych przez u\u017cytkownika aplikacjach. Je\u015bli przyjrzymy si\u0119 w jaki spos\u00f3b u\u017cytkownicy korzystaj\u0105 z tych aplikacji i kiedy ich u\u017cywaj\u0105 mo\u017cemy nakre\u015bli\u0107 szczeg\u00f3\u0142owy obraz u\u017cytkownika. W ten spos\u00f3b odkrywamy co naprawd\u0119 motywuje go do dzia\u0142ania i jakie s\u0105 rzeczywiste powody jego aktywno\u015bci.<\/p>\n
G\u0142\u0119boka analiza psychograficzna u\u017cytkownik\u00f3w aplikacji i stron mobilnych pozwala nam na odkrycie: czy na przyk\u0142ad kobieta instaluj\u0105c aplikacj\u0119 dietetyczn\u0105 robi to, bo chcia\u0142aby schudn\u0105\u0107, czy zale\u017cy jej na dobrym zdrowiu i utrzymaniu dobrej formy, czy u\u017cytkownik \u015bledz\u0105cy stron\u0119 z wynikami mecz\u00f3w aktywnie uprawia sport. Ilu u\u017cytkownik\u00f3w danej aplikacji zainteresowanych jest kredytem, a ilu sp\u0119dza wakacje za granic\u0105. Jaki procent klient\u00f3w danego dyskontu spodziewa si\u0119 dziecka, a ile os\u00f3b planuje remont mieszkania odwiedzaj\u0105c w weekend market budowlany. Dzi\u0119ki analizie psychograficznej zyskujemy wiedz\u0119 o intencjach naszych u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n
Analizuj\u0105c dane z tego kana\u0142u mobile, jak cz\u0119sto u\u017cytkownicy korzystaj\u0105 z danej aplikacji, mo\u017cliwe jest r\u00f3wnie\u017c zrozumienie co jest tak naprawd\u0119 dla naszych klient\u00f3w wa\u017cne. Mo\u017ce oferowanie du\u017cych rabat\u00f3w nie jest istotne, je\u015bli klient nie ma czasu na skorzystanie z nich. By\u0107 mo\u017ce du\u017co wa\u017cniejsze jest zapewnienie sprawnej i szybkiej obs\u0142ugi, dzi\u0119ki kt\u00f3rej u\u017cytkownik zyska czas, kt\u00f3ry b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 na przyk\u0142ad po\u015bwi\u0119ci\u0107 rodzinie. Taka wiedza mo\u017ce by\u0107 pomocna w zaprojektowaniu us\u0142ugi czy produktu lepiej dopasowane do potrzeb klient\u00f3w<\/p>\n
Pos\u0142uguj\u0105c si\u0119 jedynie danymi demograficznymi o swoich klientach, posiadasz jedynie cz\u0105stk\u0119 wiedzy. To co naprawd\u0119 motywuje ich do dzia\u0142ania, jakie s\u0105 powody ich aktywno\u015bci mo\u017cliwe jest do analizie danych z kana\u0142u mobile, kt\u00f3ry udost\u0119pnia informacje o rzeczywistych dzia\u0142aniach u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nie ma skutecznej kampanii reklamowej bez odpowiedzenia sobie na pytanie kim s\u0105 nasi klienci. Dlatego firmy coraz powszechniej zbieraj\u0105 i wykorzystuj\u0105 informacje o konsumentach. Wiek, p\u0142e\u0107 czy stan cywilny u\u017cytkownika to oczywi\u015bcie informacje bardzo przydatne przy planowaniu kampanii, ale cz\u0119sto okazuje si\u0119, \u017ce nie s\u0105 one wystarczaj\u0105 i efektywno\u015b\u0107 tak stargetowanej kampanii jest ma\u0142a. Prawdziwy obraz […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":18765,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[17],"tags":[12,16,14],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13122"}],"collection":[{"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13122"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13122\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18765"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13122"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13122"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/selectivv.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13122"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}