![\"\"](\"https:\/\/selectivv.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/mobile-pozyskiwanie-nowych-klientow.jpg\")
<\/p>\nSmartfon i tablet to bezcenne \u017ar\u00f3d\u0142o informacji o swoim w\u0142a\u015bcicielu, a firmy coraz \u017cywiej zainteresowane s\u0105 wykorzystaniem tych danych w celu pozyskania nowych klient\u00f3w i lepszego poznania os\u00f3b, dla kt\u00f3rych \u015bwiadcz\u0105 swoje us\u0142ugi. Dane z mobile mog\u0105 usprawni\u0107 komunikacj\u0119 z klientem, dzi\u0119ki nim mo\u017cna lepiej pozna\u0107 zachowania i pragnienia konsument\u00f3w, a w konsekwencji przygotowa\u0107 odpowiednio dopasowan\u0105 ofert\u0119.<\/p>\n
Ju\u017c 20 proc. u\u017cytkownik\u00f3w urz\u0105dze\u0144 przeno\u015bnych deklaruje, \u017ce u\u017cywa ich nawet kilkana\u015bcie razy na godzin\u0119. Ze swoim smartfonem w zasadzie si\u0119 nie rozstajemy, a dziesi\u0105tki zainstalowanych aplikacji pomagaj\u0105 nam w codziennym \u017cyciu. Oczywi\u015bcie nie ma nic za darmo. U\u017cytkownik instaluj\u0105c bezp\u0142atn\u0105 aplikacj\u0119 wyra\u017ca zgod\u0119 na zbieranie okre\u015blonych informacji oraz ich przetwarzanie do cel\u00f3w marketingowych. Czynno\u015b\u0107 t\u0119 wykonuje jednorazowo tylko przy instalacji, jednak sama aplikacja jest z nim p\u00f3\u017aniej przez d\u0142ugi czas i udost\u0119pnia informacje, bez wzgl\u0119du na to czy jest on w domu, w pracy czy na wakacjach.<\/p>\n
<\/p>\n
Selectivv stworzy\u0142 technologi\u0119, dzi\u0119ki kt\u00f3rej zbiera i przetwarza dane o u\u017cytkownikach urz\u0105dze\u0144 przeno\u015bnych. Dane s\u0105 zbierane za po\u015brednictwem ponad 200 tys. aplikacji i 15 mln stron mobilnych i aktualizowane tygodniowo o 9 mln rekord\u00f3w. Dzi\u0119ki temu baza danych pozostaje zawsze aktualna. Dzi\u0119ki danym GPS mo\u017cliwa jest precyzyjna lokalizacja u\u017cytkownika. W ten spos\u00f3b mamy bardzo szczeg\u00f3\u0142ow\u0105 informacj\u0119, gdzie znajduje si\u0119 potencjalny klient, czy jest w pracy, galerii, czy w kawiarni w centrum miasta.<\/p>\n
Technologia Selectivv \u0142\u0105czy informacje z wielu aplikacji oraz stron i przeprowadza analiz\u0119 big data w poszukiwaniu zale\u017cno\u015bci. Na podstawie tego jakich aplikacji u\u017cywa dana osoba, kim jest (p\u0142e\u0107, wiek) oraz gdzie bywa mo\u017cliwe jest przygotowanie profili konsument\u00f3w, kt\u00f3re odzwierciedlaj\u0105 intencje zakupowe lub wyr\u00f3\u017cniaj\u0105 dan\u0105 grup\u0119. Zaawansowane algorytmy potrafi\u0105 przeanalizowa\u0107 nawet 362 informacje o jednym u\u017cytkowniku. W ramach zebranych na swojej platformie DMP danych firma wyr\u00f3\u017cni\u0142a 60 r\u00f3\u017cnorodnych grup konsument\u00f3w. Przyk\u0142adowe profile to: kobiety b\u0119d\u0105ce w ci\u0105\u017cy, rodzice dzieci w r\u00f3\u017cnych przedzia\u0142ach wiekowych, tury\u015bci, czy u\u017cytkownicy aplikacji bankowych.<\/p>\n
Przyk\u0142adem wykorzystania profilowanych danych jest kampania reklamowa dla jednej z platform telewizyjnych przed Mistrzostwami Europy 2016. Z bazy Selectivv wybrane zosta\u0142y grupy zawieraj\u0105ce profile os\u00f3b aktywnie uprawiaj\u0105cych sport oraz tych, kt\u00f3re sportem si\u0119 interesuj\u0105 \u015bledz\u0105c wiadomo\u015bci sportowe na takich stronach jak sport.wp.pl czy EkstraklasaLive. Istotne by\u0142o to, \u017ce odbiorca reklamy jest fanem sportu. Wykorzystuj\u0105c w\u0142a\u015bciwe grupy profilowe mo\u017cliwa by\u0142a realizacja kampanii nie tylko w aplikacjach sportowych, ale r\u00f3wnie\u017c w innych aplikacjach i stronach www, zwi\u0119kszaj\u0105c skuteczno\u015b\u0107 reklamy i zmniejszaj\u0105c jej koszt. Dzi\u0119ki danym z mobile i odpowiedniemu targetowaniu firma mog\u0142a dotrze\u0107 do okre\u015blonej grupy odbiorc\u00f3w i pozyska\u0107 nowych klient\u00f3w.<\/p>\n
Na podstawie danych z kana\u0142u mobile mo\u017cliwe jest okre\u015blenie nie tylko kim s\u0105 u\u017cytkownicy smartfon\u00f3w i tablet\u00f3w, czym si\u0119 interesuj\u0105, ale r\u00f3wnie\u017c jak sp\u0119dzaj\u0105 czas wolny lub na jakim etapie \u017cycia s\u0105 obecnie. To jakich aplikacji kto\u015b u\u017cywa, jakie aktywno\u015bci podejmuje na urz\u0105dzeniu przeno\u015bnym oraz gdzie bywa pozwala na precyzyjne okre\u015blenie jego potrzeb. Przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 bank, kt\u00f3ry chcia\u0142by dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej na temat swoich klient\u00f3w, korzystaj\u0105cych z aplikacji mobilnej. Poniewa\u017c u\u017cytkownik przy pierwszym logowaniu podaje swoje podstawowe dane personalne i wyra\u017ca zgody marketingowe, mo\u017cliwa jest identyfikacja u\u017cytkownika. Bank ma r\u00f3wnie\u017c wgl\u0105d w stan finans\u00f3w, ale zazwyczaj na tym jego wiedza si\u0119 ko\u0144czy. Zlecenie badania i przygotowanie analizy psychograficznej u\u017cytkownik\u00f3w mo\u017ce pom\u00f3c firmie pozyska\u0107 wiele cennych informacji i dowiedzie\u0107 si\u0119 jakie grupy os\u00f3b korzystaj\u0105 z jego us\u0142ug i na tej podstawie okre\u015bli\u0107 strategi\u0119 dotarcia do nowych klient\u00f3w.<\/p>\n
Dane pozyskiwane z kana\u0142u mobile mo\u017cna \u0142\u0105czy\u0107 z informacjami, kt\u00f3re firmy posiadaj\u0105 o swoich klientach. Dzi\u0119ki takiemu rozwi\u0105zaniu mo\u017cna pozna\u0107 lepiej konsument\u00f3w i dostosowa\u0107 ofert\u0119 do ich potrzeb. Dane z mobile umo\u017cliwiaj\u0105 opracowanie predykcji zakupowych dla poszczeg\u00f3lnych grup u\u017cytkownik\u00f3w. W ten spos\u00f3b mo\u017cliwe jest przygotowanie d\u0142ugofalowej strategii dzia\u0142a\u0144. Prognozy przygotowane na podstawie danych z kana\u0142u mobile pozwalaj\u0105 na wyb\u00f3r najw\u0142a\u015bciwszej grupy docelowej, pomagaj\u0105 w podejmowaniu decyzji dotycz\u0105cych zmian w produktach.<\/p>\n
Dla przyk\u0142adu firma, kt\u00f3ra zamierza wypu\u015bci\u0107 aplikacj\u0119 wspomagaj\u0105c\u0105 sprzeda\u017c swoich us\u0142ug, mo\u017ce zlecaj\u0105c opracowanie predykcji zakupowych Selectivv, dowiedzie\u0107 si\u0119 w jakiego rodzaju aplikacjach gustuje jej grupa docelowa, czy z jakich aplikacji konkurencji korzysta. Mo\u017ce okre\u015bli\u0107 r\u00f3wnie\u017c poziom nasycenia rynku aplikacjami z danego segmentu. Na podstawie aktywno\u015bci u\u017cytkownik\u00f3w w podobnych aplikacjach mo\u017cliwe jest okre\u015blenie potrzeb swojej grupy docelowej i okre\u015blenie w jaki spos\u00f3b aplikacja mog\u0142aby je zaspokoi\u0107. Rosn\u0105ca liczba danych z kana\u0142u mobile otwiera przed firmami coraz to nowe mo\u017cliwo\u015bci.<\/p>\n
Mobile to przysz\u0142o\u015b\u0107 i tylko w\u0142a\u015bciwe pos\u0142ugiwanie si\u0119 nim pozwoli firmom na osi\u0105gni\u0119cie przewagi konkurencyjnej i wygranie batalii o klienta.<\/p>\n