Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU INTERNETOWEGO

WWW.SELECTIVV.COM

Szanując Państwa prawa jako podmiotów danych osobowych oraz respektując obowiązujące przepisy, zobowiązujemy się do zachowania bezpieczeństwa i poufności wszystkich pozyskanych od Państwa informacji.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych w naszym Serwisie internetowym działającym pod adresem selectivv.com. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie procesy były zgodne z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych. Wdrożyliśmy odpowiednie zabezpieczenia oraz środki techniczne i organizacyjne, a nasz zespół został przeszkoleni w zakresie bezpiecznego przetwarzania danych. W razie konieczności w pełni współpracujemy z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

1. Kto jest Administratorem Państwa danych?

Administratorem danych osobowych w Serwisie internetowym jest spółka SELECTIVV SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie (03-941), przy ul. Zwycięzców 2. Spółka jest wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000564540, NIP: 7773252049, REGON: 361871755.

We wszystkich sprawach związanych z ochroną prywatności, a także w celu realizacji swoich praw, mogą Państwo kontaktować się z nami:

• Drogą elektroniczną pod adresem e-mail: selectivv@selectivv.com
• W formie pisemnej na adres naszej siedziby: ul. Zwycięzców 2, 03-941 Warszawa.

2. Jakie dane osobowe zbieramy i skąd pochodzą?

W naszym Serwisie internetowym zbieramy i przetwarzamy następujące informacje:

• Imię i nazwisko – przetwarzane, gdy przekazują je nam Państwo za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, poczty tradycyjnej lub telefonicznie w celu zapoznania się z naszą ofertą.
• Numer telefonu – przetwarzany w przypadku kontaktu telefonicznego z Państwa strony lub po przekazaniu go w formularzach i wiadomościach, aby umożliwić nam sprawny kontakt i odpowiedź na pytania.
• Adres e-mail – przetwarzany w celu obsługi korespondencji, przesyłania potwierdzeń zamówień, realizacji usług oraz – w przypadku wyrażenia dobrowolnej zgody na newsletter – do wysyłania informacji handlowych kilka razy w miesiącu.
• Numer NIP – pobierany od przedsiębiorców oraz osób żądających wystawienia faktury VAT.
• Adres IP urządzenia lub identyfikator przeglądarki – informacje wynikające z ogólnych zasad połączeń w Internecie, zapisywane w logach systemowych i wykorzystywane w celach technicznych oraz statystycznych (np. analiza regionu połączenia).
• Inne dane – które mogą być dobrowolnie podane przez Państwa w ramach prowadzenia określonych spraw lub zapytań.

Rozróżnienie źródeł pozyskiwania danych (art. 13 i art. 14 RODO):

1. Dane pozyskiwane bezpośrednio od Państwa (art. 13 RODO): To wszystkie informacje wpisywane przez Państwa w formularzach na stronie lub przekazywane w bezpośrednim kontakcie z nami.
2. Dane pozyskiwane z innych źródeł (art. 14 RODO): Jako agencja digital specjalizująca się w reklamie mobilnej, na potrzeby realizacji usług analitycznych i badawczych dla naszych klientów, pozyskujemy również zautomatyzowane, zewnętrzne bazy danych oraz mobilne identyfikatory reklamowe (Mobile Ad ID) od naszych partnerów technologicznych oraz z aplikacji mobilnych.

3. W jakich celach i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane?

Zgodnie z zasadą minimalizacji przetwarzamy wyłącznie te dane, które są absolutnie niezbędne do osiągnięcia celów biznesowych. Każdy proces opiera się na jasnej podstawie prawnej z RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy): Przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy, do korzystania z usług w Serwisie oraz do realizacji zamówionych przez Państwa usług. Obejmuje to również dobrowolne założenie i utrzymanie Konta w Serwisie.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny): Przetwarzanie jest konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. przechowywania dokumentacji finansowo-księgowej i podatkowej.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes): Przetwarzanie pozwala nam odpowiadać na Państwa pytania, prowadzić marketing własny oraz ustalać, dochodzić lub bronić się przed ewentualnymi roszczeniami do czasu ich przedawnienia.
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda): Państwa dobrowolna zgoda jest podstawą do realizacji usługi subskrypcji newslettera. Z subskrypcji można wypisać się w każdym momencie.

4. Profilowanie i reklama mobilna

Informujemy, że jako Administrator danych dokonujemy profilowania w rozumieniu przepisów RODO. W celach reklamowych oraz badawczych analizujemy preferencje pod kątem zachowań zakupowych, łącząc dane lokalizacyjne z historią przeglądania witryn i aplikacji. Konsekwencją tego procesu jest dopasowywanie i wyświetlanie personalizowanych reklam na naszym Serwisie oraz w zewnętrznych serwisach internetowych. Mają Państwo pełne prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec takich działań.

5. Komu powierzamy i udostępniamy dane?

Państwa trzecie

Państwa dane osobowe mogą być powierzane do przetwarzania podmiotom zewnętrznym działającym na naszą rzecz na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie i w celach przez nas wskazanych (dotyczy to m.in. dostawców usług hostingowych oraz firm wspierających bieżące funkcjonowanie Serwisu). Bez tego powierzenia nie moglibyśmy prawidłowo prowadzić działalności.

Żadnych danych nie udostępniamy podmiotom trzecim bez Państwa wyraźnej zgody. Wyjątek stanowią wyłącznie organy władzy publicznej (np. urzędy skarbowe, organy ścigania), które posiadają silne umocowanie w przepisach prawa i zwrócą się do nas z oficjalnym wnioskiem.

Transfery międzynarodowe (poza EOG): W związku z korzystaniem na naszej stronie z nowoczesnych narzędzi analitycznych, marketingowych i komunikacyjnych, dane użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich (w szczególności do USA). Transfer ten odbywa się w pełnej zgodzie z Rozdziałem V RODO, w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) dla certyfikowanych dostawców (takich jak Google, Meta czy HubSpot) lub na podstawie zatwierdzonych Standardowych Klauzul Umownych.

6. Współadministracja w mediach społecznościowych

W przypadku korzystania z odnośników lub przycisków społecznościowych (np. „Lubię to!”) prowadzących do naszych profili, Państwa dane (takie jak adres IP czy identyfikator przeglądarki) mogą być przetwarzane na zasadach współadministracji z dostawcami poszczególnych platform:

• Facebook / Instagram – Meta Platforms Ireland Ltd.
• Google / YouTube – Google Ireland Ltd.
• LinkedIn – LinkedIn Ireland Unlimited Company
• Twitter / X – Twitter International Company
• Medium – VeraSafe Ireland Ltd.
• GitHub – GitHub B.V.
• Xing – New Work SE
• Pinterest – Pinterest Europe Ltd.

7. Jak długo przechowujemy dane?

Państwa dane przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane:

• Dane kontaktowe (zapytania, formularze): przez czas prowadzenia korespondencji oraz do 3 lat po jej zakończeniu (w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami).
• Dane rozliczeniowe (księgowość, faktury): przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Dane analityczne i identyfikatory reklamowe: przez maksymalnie 13 miesięcy od momentu ich zarejestrowania.
• Konta użytkowników i Newsletter: do momentu Państwa wyrejestrowania (usunięcia Konta) lub wycofania zgody na subskrypcję newslettera.

8. Państwa prawa i sposób ich realizacji

Zgodnie z przepisami RODO każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

• Bycia informowanym o operacjach na danych (art. 12 RODO).
• Dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).
• Sprostowania, uaktualnienia i poprawiania danych (art. 16 RODO).
• Usunięcia danych – "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO).
• Żądania ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
• Przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO).
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opierało się na zgodzie) bez wpływu na wcześniejszą zgodność z prawem (art. 7 ust. 3 RODO).
• Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu (art. 22 RODO).
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO).

Wszelkie wnioski, żądania i zgłoszenia dotyczące realizacji powyższych praw prosimy kierować na adres e-mail: privacy@selectivv.com lub pisemnie na adres siedziby firmy. Abyśmy mogli sprawnie zająć się Państwa sprawą, zgłoszenie powinno wyraźnie wskazywać: dane osoby, której dotyczy, powód zgłoszenia, treść żądań oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy.

Wszelkie incydenty i naruszenia bezpieczeństwa danych są przez nas dokładnie dokumentowane, a w przypadkach wymaganych przez prawo informujemy o nich zarówno osoby poszkodowane, jak i PUODO.

9. Postanowienia końcowe

Zasady niniejszej Polityki prywatności stosuje się odpowiednio do wszystkich osób pozostających z nami w stosunkach prawnych, wobec których występujemy jako Administrator danych (w tym klientów, kontrahentów i subskrybentów). W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, które w przypadku jakichkolwiek niezgodności posiadają pierwszeństwo przed zapisami niniejszego dokumentu.