Badania ankietowe na smartfonach
Ankiety na smartfonach połączone z danymi o zachowaniu
Pytamy dokładnie tych ludzi, których potrzebujesz: klientów Twoich sklepów, gości konkurencji, mieszkańców miasta albo osoby, które widziały Twoją reklamę. Odpowiedzi łączymy zbiorczo z tym, gdzie respondenci faktycznie bywają i z czego korzystają. Dostajesz to, co ludzie mówią, i to, co robią.
Dlaczego tak
Grupa dobrana po tym, co ludzie robią, a nie po deklaracjach
Właściwi respondenci
Grupę wybieramy na podstawie zachowania: odwiedzanych miejsc i używanych aplikacji. Nie musisz polegać na tym, co respondent deklaruje o sobie.
Opinie i zachowanie razem
Odpowiedzi zestawiamy z danymi pasywnymi. Widzisz np., czy osoby niezadowolone częściej bywają u konkurencji.
Trudno dostępne grupy
Goście konkretnej galerii, kibice, turyści, kierowcy flotowi. Grupy, do których panel internetowy nie dociera.
Jak to działa
Od pytania do wyników w czterech krokach
Cel i grupa
Ustalamy, kogo pytamy i o co: np. osoby, które w ostatnim miesiącu były w Twoim sklepie albo u konkurencji.
Kwestionariusz
Pomagamy ułożyć krótką ankietę, która dobrze działa na telefonie.
Realizacja
Ankieta wyświetla się w aplikacjach mobilnych wybranej grupie. Odpowiedzi są anonimowe.
Raport
Wyniki z podziałem na grupy, połączone zbiorczo z danymi o miejscach i aplikacjach, z wnioskami.
Zastosowania
Do czego używają tego nasi klienci
Brand lift
Czy kampania podniosła świadomość marki i intencję zakupu. Grupa, która widziała reklamę, kontra grupa kontrolna.
Klienci Twoich lokalizacji
Satysfakcja, powody wizyt i braki w ofercie wśród osób, które naprawdę u Ciebie były.
Klienci konkurencji
Dlaczego wybierają konkurenta i co skłoniłoby ich do zmiany.
Testy koncepcji i komunikacji
Ocena pomysłu, nazwy, kreacji albo oferty w grupie docelowej przed startem.
Sektor publiczny
Opinie mieszkańców, turystów i użytkowników usług publicznych w wybranych obszarach.
Badania uzupełniające
Ankieta jako dodatek do analizy footfall, catchment albo ruchu turystycznego.
FAQ
Najczęstsze pytania o badania ankietowe
Jak docieracie do respondentów?
Ankieta wyświetla się w aplikacjach mobilnych osobom z wybranej grupy, np. tym, które odwiedziły określone miejsca. Wybór grupy opiera się na zanonimizowanych danych Selectivv.
Czy ankieta jest anonimowa?
Tak. Nie zbieramy imion, adresów e-mail ani numerów telefonów. Odpowiedzi łączymy z danymi o zachowaniu wyłącznie zbiorczo, dla grup.
Ile pytań może mieć ankieta?
Najlepiej działają krótkie ankiety, do kilkunastu pytań. Pomagamy tak ułożyć kwestionariusz, żeby dobrze wyglądał na telefonie.
Ile trwa badanie i ile kosztuje?
Zależy od wielkości i dostępności grupy oraz liczby pytań. Po rozmowie o celu przygotujemy zakres, harmonogram i wycenę.
Czy można połączyć ankietę z kampanią?
Tak. To badanie brand lift: kampanię prowadzi Fonia.Digital albo Twój dom mediowy, a my pytamy grupę, która widziała reklamę, i grupę kontrolną.