Od zaprezentowania pierwszego iPhona w 2007 roku urządzenia przenośne diametralnie odmieniły naszą rzeczywistość. Łatwo mieszczące się w kieszeni, będące zawsze u boku swego właściciela i stworzone do używania w dowolnym miejscu i czasie umożliwiły komunikację, interakcje i sprzedaż na niespotykanym dotąd poziomie.
Tym samym stworzyły ogromne możliwości dla współczesnego marketera, ale i potrzebę bycia ciągle na czasie. Nowe urządzenia i technologie, sposoby myślenia konsumentów, ich zachowania i przyzwyczajenia, a przede wszystkim dynamika zachodzących zmian mogą przyprawiać o ból głowy i w efekcie często prowadzą do nieefektywnego wykorzystania dostępnych możliwości targetowania oraz niezrozumienia potrzeb i oczekiwań klienta.
Najprościej rzecz ujmując mobile marketing to najbardziej osobisty i bezpośredni kanał komunikacji z klientem, do którego docieramy za pośrednictwem urządzeń przenośnych, takich jak smartfony i tablety. Mobile marketing ma tę przewagę nad innymi kanałami komunikacji, że pozwala połączyć różne sposoby targetowania w jedną całość, dzięki temu możliwe jest dotarcie do bardzo precyzyjnie określonej grupy odbiorców.
Po pierwsze można wykorzystać dane demograficzne, takie jak wiek i płeć, na udostępnianie których użytkownik wyraża zgodę instalując darmowe aplikacje. Na podstawie przypisanych do urządzenia indywidualnych numerów reklamowych GAID i IDFA możliwa jest identyfikacji danych technicznych urządzenia i skierowania reklamy tylko do właścicieli konkretnych modeli telefonów, użytkowników danego systemu operacyjnego czy klientów danego operatora.
Po drugie niezwykle istotny może być kontekst w jakim wyświetla się reklama. Możemy ograniczyć emisję kampanii do wybranych stron, konkretnych kategorii aplikacji czy słów kluczowych. Możemy jednocześnie wykluczyć strony i aplikacje, na których nie chcemy by pokazywała się nasza oferta. Dzięki temu możemy dotrzeć do ludzi zainteresowanych konkretną dziedziną życia, poświęconych danej pasji, czy mających ustalone intencje zakupowe.
Co więcej, dzięki zainstalowanym w telefonie aplikacjom i stronom, które użytkownik odwiedza możliwe jest poznanie nawyków i zachowań konsumentów, a co za tym idzie targetowanie reklamy na podstawie analizy konsumowanych treści. selectivv agregując na platformie DMP dane z mobile przygotowywuje profile behawioralne, które przypisują danego użytkownika smartfonu do grupy osób charakteryzujących się podobnymi cechami tzw. "profilu". Mogą to być na przykład osoby często podróżujące, osoby słuchający muzyki, gracze czy przedsiębiorcy. Dane te są wysokiej jakości ponieważ, nie są to dane deklaratywne, a pokazujące rzeczywiste działania i aktywność użytkownika smartfonu czy tabletu. Dane te są zbierane w sposób ciągły i są możliwe do wykorzystania w dowolnej kampanii reklamowej.
Kolejną istotną przewagą mobile marketingu nad desktopem jest to, że dzięki GPS otrzymujemy dokładną, fizyczną lokalizację użytkownika. To umożliwia precyzyjne targetowanie tylko do osób znajdujących się na danym obszarze, np. w miejscu świadczenia usługi, w konkretnym mieście czy regionie. Mamy więc bardzo precyzyjne informację, gdzie znajduje się nasz target – czy przechodzi właśnie w pobliżu naszego sklepu czy być może siedzi w restauracji na sąsiedniej ulicy. W ten sposób umożliwiamy mu w prosty sposób odnalezienie naszej oferty i skorzystanie z niej w zasadzie od razu po obejrzeniu reklamy. Dodatkowo emisja reklamy może być dopasowana do pory dnia, w której usługa jest świadczona, a użytkownicy są najbardziej skłonni do interakcji z reklamą.
Ilość informacji pozyskiwanych z kanału mobile, dostępne sposoby targetowania oraz to, że już ponad 60% ruchu w internecie w Polsce generowana jest poprzez urządzenia mobilne sprawia, że nie można patrzeć na mobile marketing jako na przemijający trend, zaś na jako istotny element strategii marketingowej firmy.
