Недавно мы подсчитали, сколько украинцев находится в Польше и в каких регионах они живут, а также провели анализ поведения и привычек пользователей через год после введения запрета на торговлю в воскресенье. Откуда мы все это знаем? Благодаря получению, анализу и профилированию данных о пользователях смартфонов и планшетов.
Во время недавних семинаров, проведенных представителями Selectivv - один для представителей торговых центров, второй для студентов - были интересные вопросы, которыми мы хотели бы поделиться с вами:
Первый из повторяющихся вопросов касается сбора и анализа данных, особенно различий между технологиями Geotrapping® и Wifitrapping, и для чего предназначен Selectivv DMP?
Как Geotrapping®, так и Wifitrapping позволяют собирать данные в определенном месте и времени. Оба решения позволяют собирать одинаковую информацию о пользователях смартфонов и планшетов.
«Почти у каждого из нас есть телефон при себе ... Там мы просматриваем то, что нас интересует, мы ищем товары для покупки, поездки на отдых ... Кроме того, мы устанавливаем на него приложения - для похудения, знакомства , бронирования отелей. Поэтому в наших телефонах все больше и больше информации о нас. Кроме того, у нас в кармане телефон, когда мы идем в магазин, торговый центр или отправляемся в отпуск ».
Основываясь на распространенности смартфонов и использовании вышеупомянутых технологий, мы можем получить много ценной информации. Среди прочего, изучить демографический и поведенческий профиль выбранной группы пользователей, провести анализ участников событий,планировать и сообщать о маркетинговых мероприятиях, включая анализ footfall.
Какое решение выбрать? Это зависит от того, чего мы хотим достичь. Geotrapping® использует функцию геолокации, которая позволяет вам связаться с выбранными пользователями в определенном месте и времени. Это позволяет охватить людей, которые были в вашем месте в прошлом, независимо от того, где они находятся в настоящее время. Мы используем Geotrapping®, если хотим собрать информацию из определенной области или из нескольких мест и, например, провести ретаргетированную кампанию.
Однако, если нам интересна информация, сколько клиент находился в магазине или как участник конференции перемещался на территории мероприятия, мы можем провести исследование Wifitrapping. Установка небольших измерительных приборов в тестируемом месте позволяет собирать интересные факты об участниках без их участия.
Более того, благодаря полной интеграции обоих решений с базой данных Selectivv DMP database, можно дополнить собранную информацию историческими данными об этих пользователях. Благодаря использованию передовых алгоритмов информация, собранная в Selectivv DMP, агрегируется, анализируется и профилируется, что позволяет легко использовать в маркетинговой и исследовательской деятельности.
Как мы объединяем данные? Откуда мы знаем, что некоторые женщины планируют ребенка или кто есть фанатом спорта? Итак, как мы можем профилировать мобильных пользователей?
Мы объединяем множество рекламных сетей и получаем информацию из более чем 200 000 приложений с рекламой и более 15 000 000 мобильных страниц. Мы собираем информацию о местонахождении, времени, приложении, устройстве, операционной системе и операторе сотовой сети. На основе собранной информации мы профилируем потребителей мобильных устройств. Наши алгоритмы предсказывают с точностью до 362 фактов об одном пользователе (анонимно). Данные собираются и обновляются в режиме реального времени.
«Как это работает на практике? Когда кто-то из нас запускает любое приложение, которое отображает рекламу, или открывает веб-сайт на смартфоне, например, веб-сайт rp.pl, приложение или страница отправляет запрос в рекламную сеть, а затем рекламная сеть отправляет запрос в такое агентство, как мы. Мы знаем, что пользователь телефона в прошлом году запустил приложение, в котором он дал свой возраст, а в другом указал свой пол. Три минуты назад он проверил погоду, и это приложение отметило его местоположение, поэтому мы знаем, что он находится в Варшаве в торговом центре возле Центрального вокзала. Последние две недели он искал авиабилеты, поэтому можно предположить, что он отправляется в путешествие. Исходя из этого, мы решаем, есть ли у одного из наших клиентов соответствующая реклама для такого человека и сколько мы готовы платить за трансляцию », - подчеркивает вице-президент Selectivv Доминик Карбовски и добавляет:
«Чтобы лучше понять и упорядочить данные об этих пользователях, мы создаем базу данных поведенческих профилей, которые мы группируем по 65 категориям. Это женщина планирующая ребенка (с помощью приложения, которое поможет ей забеременеть, например, Get Baby) или это же беременная женщина (использует приложение Pregnant Calendar), будь то мать детей 0–12 месяцев, родители детей 1–4 лет, 5– 10 лет, студенты и др.
Кого мы считаем человеком, занимающимся спортом? Того, кто, по крайней мере, три раза в месяц использует приложение для отслеживания физической активности. Футбольный болельщик или берет смартфон с собой на стадион во время матча, или использует приложения, которые отображают результаты команд».
Данные и GDPR
«В Selectivv мы не анализируем отдельных пользователей. Нас интересуют не отдельные люди, а определенные группы. GDPR говорит, что это должно быть не менее 100 человек, мы анализируем группы из 1000 пользователей. Наши рекламодатели интересуются не конкретным Ковальским, а 1 тысячей или 5000 потенциальными клиентами. Такие компании, как наша, являются ответом GDPR, потому что мы обрабатываем много данных, но это анонимные данные. В конце концов, мы говорим о терабайтах данных, которые анализируются в миллисекундах. Не люди делают это, а машины».
И последний вопрос: какова эффективность рекламных кампаний с использованием данных?
Представьте, что вы производитель обуви, и вы можете охватить людей, которые заинтересованы в покупке обуви в данный момент. Использование данных в маркетинговых кампаниях увеличивает ваши шансы на продажу вашего продукта. Кроме того, это снижает затраты на ее реализацию и позволяет динамически менять стратегию благодаря действиям, предпринимаемым на основе знаний, а не прогнозов. то важно, так как факты всегда лучше, чем интуиция.
Цитаты взяты из интервью “Smartfon jest wszystkim” (“Смартфон - это все”) , которое дал Доминик Карбовски, совладелец Selectivv, газете Rzeczpospolita.
